miércoles, 25 de abril de 2012

Mis problemas con TELMEX

Estuve sin linea telefónica por mas de 20 días, no mandaban a ningún técnico hasta que un dia amenazamos con cambiar de compañía telefónica, una vez arreglado el problema pedí en facturación que me descontaran por el servicio no recibido.

Tiempo después fallo el internet (infinitum), y cuando hablaba para reportarlo me decían que tenia un adeudo, cosa totalmente falsa, asi que hablaba a facturación donde me decían que en efecto no tenia yo ningún adeudo, es decir el sistema de cobros no esta sincronizado con el de soporte técnico, y no te pueden dar soporte si tienes un adeudo.